営業プロフェッショナル養成講座
「勘」と「根性」の営業から、
科学された「信頼」と「ロジック」の営業へ。
精神論の営業活動を徹底排除。脳科学・行動経済学に基づく「顧客に必要とされる仕組み」と、人としての信頼・実力やスキルの信頼を勝ち取る「実践力」を完全マスター。
このような営業のお悩みはありませんか？
（当てはまるものにチェックを入れてみてください）
自社商品の「説明（機能・スペック）」ばかりして成約に至らない
お客様が求めているのはスペックではなく、それによって得られる「購入後の良いイメージ」です。
顧客の本音や本当のニーズをヒアリングできず、的外れな提案書を量産している
「聞く・聴く・訊く」のプロレベルの使い分けと、深掘り質問の技術が不足しています。
紹介や口コミが自然に発生せず、常に新規テレアポや新規開拓に追われ疲弊している
紹介には確実な「仕組み」と、相手が紹介したくなる「心理的動機」が存在します。
「単価アップ」や「継続プラン」の提案をすることに、現場が強い心理的抵抗を感じている
「照れくさい」「怖い」という感情は、ロジカルなセットメニュー設計で解消できます。
原因は営業の「思い込み」と、お客様の「本音」のズレにあります
自分の手法や常識にとらわれた「自己本位な提案」から脱却し、相手の行動を促す納得プロセスに基づいた科学的アプローチを体系的に導入することが成約率アップの第一歩です。
「インプット」だけで終わらせない定着の仕組み
一般的な研修（定着率5%）を圧倒的に超えるアウトプット型設計
徹底的な体験・アウトプット型設計
本プログラムは、ただスライドを眺めるだけの座学研修ではありません。定着率最高峰の「自ら体験する（75%）」「他人に教える（90%）」仕組みを完全インストール。
価値観ワーク、課題のセルフチェック、相互フィードバック、毎回の実践レポート（成果目標と行動目標の作成）を義務化し、現場ですぐに「できる」ようにします。
なぜ、提案書を作る前の「上流」で成約できるのか？
お客様が心から決断するために必要な3つのプロセスを体系的に統合
営業の達人は、提案書を詳細に書くよりも前のタイミングで、顧客から「この人になら任せて大丈夫」という決断を引き出しています。
姿勢・在り方の一貫性
「何を言うか」より「誰が言うか」。言動・態度・問題発生時の在り方に一貫性を持たせ、圧倒的な安心感を提供します。
購入後の良いイメージを刺激する
商品の良さではなく、購入した後に実現する「楽しく、便利で、安心な生活や未来」を時系列でイメージさせます。
他社と差別化する「独自の強み」
「なぜ他社ではなく自社を選ぶべきなのか」を、独自の切り口、明確な裏付け、実績によって筋道立てて構築します。
この営業システムが確実に機能する3つの理由
再現性を担保する「プロセス設計」
営業パーソン個人の「センスや気合」に依存せず、新人が入社しても最短で「信頼関係」を獲得できるコミュニケーションの段階（ステップ）を、誰でも設計できるようにプロセス化・構造化して仕組み化します。
「心のブレーキ」の論理的解除
追加提案や高単価化に営業パーソンが感じる「心理的抵抗（照れくさい・怖い）」を、仕組みによって理論的に克服させ、相手の利益を第一に考えた高価値提案ができる心へと導きます。
自走し続けるPDCAと行動指標
ただ単に「売上」という、自分たちでコントロールしにくい結果だけを追いかける他責の営業から卒業。自らの意思で「やるかやらないか」で決まる明確な【行動目標】へ落とし込み、自走サイクルを構築します。
初接点から成約への「ステップ」設計
「提案」のタイミングまで、絶対に売り込まない顧客心理プロセス
初接点
名刺交換・WEB検索・広告
人としての信頼
丁寧なコミュニケーション、親睦
実力・スキルの信頼
お悩み診断・お試しでの課題特定
商品提案
裏付けと想いに基づく解決策提示
成約・継続
納得された自然な成約
「無料診断」や「チェックリスト」を通じて「お客様自身が自らの営業課題やボトルネックの事実に気付く」手法を取り入れることで、売り込むことなく自然な相談体制を確立。各ステップごとの移行確率を管理し、最最速で成約法則を割り出します。
営業のじょうごによるボトルネック特定
どこに改善のレバーがあるか。各プロセスの数値を科学的に追う
移行率を最適化する「改善努力」
多くの未熟な営業チームは、じょうごの各プロセスの数値を追せず、ただ単に「接触する数を増やしよう（行動量重視）」と根性論に逃げ込みがちです。
本講座では、営業の各段階を可視化。「なぜ次のステップへの移行率が低いのか？」など、ボトルネック要因を特定して改善策を講じることで、成約率を最大化させる実務スキルを体得します。
営業プロフェッショナル養成講座（全6回）
（各講義をクリックすると、要約された内容が確認できます）
仕事の価値を明確にし、人間関係の土台となる「一貫性のある信頼」の築き方を学習します。
- 営業プロセスの全体像の把握
- 役割と責任の合致
- 信頼を得る姿勢（一貫性の担保）
- 利他の心「49対51のバランス」
顧客の本当の目的を引き出し、購入後のイメージを強く持ってもらうためのヒアリング法を学習します。
- 「聴く」を妨げる感情のコントロール
- 質問の種類と引き出し方
- ニーズの整理・見極め
- 顧客の真の目的を叶えるコンサル営業
なぜ他社ではなく自社を選ぶべきなのかを明確に提示し、顧客の納得感を引き出す方法を学習します。
- 自社独自の強み(差別化)の確立
- 説得力を高める「理由付け」と「実績の証明」
- 想いやストーリーを感情に届けるアプローチ
- 急な売り込みを避け「対話の許可」を得る
一人の客単価や購入回数を高めるための「複数商品の提案」や、継続される仕組みづくりを学習します。
- 商品を組み合わせて売る関連販売モデル
- 選びやすいメニューのパッケージ化
- 満足度を上げる「お客様の本音」ヒアリング
- 過去のお客様の掘り起こし、継続プランの導入
名刺交換から、関係構築、お試し、提案、成約に至るまでの「各段階」をデータ管理する戦略を学びます。
- 関係を深めるお役立ちアクション
- 自ら気づきを促すチェックリスト(お悩み診断)作成
- お客様の関心や悩みのまとめと活用法
- 4つのゴール（成約・提携・紹介・紹介依頼）の設定
紹介が自然と増える行動様式と、確実に実務で成果を出し続けるための今後の行動プランを作ります。
- 紹介したくなる人・商品の共通特徴
- 相手が応じやすい具体的な紹介の依頼方法
- 記憶に残すブランディングの考え方
- 成果に直結する行動（5W3H）計画書の策定
講師プロフィール
西江 力（にしえ ちから）
株式会社ストアブレインコンサルティング 代表取締役 / 株式会社msp 代表取締役 / 中小企業診断士 / 1級販売士
【プロフィール】
1974年生まれ。大学卒業後、大手アパレルメーカー、アパレル小売企業で多様な経験を積む。2006年に独立しアパレル小売事業をスタート。店舗経営者として、これまで福岡、熊本で12店舗を運営。2015年中小企業診断士登録後、2016年にコンサルティング会社を設立。
これまでに300社以上の経営支援を行う。セミナー講師やコラム執筆などの実績も多数。中小企業のライフステージに合わせたコンサルティングに定評があり、経営理念策定、人材採用・育成支援、経営改善支援など経営者を多角的にサポートしている。アパレル小売事業で培った「現場目線の経営経験」と、中小企業診断士としての「専門知識」を融合させた、実践的かつ伴走型のコンサルティングを提供している。
この講座によって得られる成果
価格競争の完全な回避
他社ではなく「自社」を選ぶポリシーと強みが明确化されるため、相見積もりなどの低価格競争に巻き込まれない高利益な受注体制が作れます。
新規依存からの脱却と紹介増
「相手への役立ち」を通した、紹介したくなる関係性の構築。現場がストレスなく使える「紹介の依頼フロー」が組織に落とし込まれます。
再現性を担保する「営業設計」
初接触から、信頼、診断、成約、継続までの移行比率をデータ管理。新人や営業初心者でも同じ品質でアプローチできるマニュアルを構築します。
顧客の課題特定ツール
「相手の関心・悩み・聴きたいテーマ」をスマホメモに整理。お悩みチェックリスト等で会話が弾み、信頼構築が驚くほどスムーズになります。
心のブレーキの完全な解除
高単価提案に営業パーソンが感じてしまう「照れくささ」や「怖い」という心理を、行動経済学的な見直しにより堂々とした自信へ切り替えます。
主体的な自走組織の構築
自分でコントロールできる「行動目標（5W3H）」で計画。他責を排除し、個人とチームが自律して行動を改善し続けるマインドを養います。
プログラム開催概要・無料個別相談
貴社専用の営業体制最適化・ボトルネック診断を一度お試しください
営業プロフェッショナル養成講座 仕様
| 想定対象者 | 企業経営者、営業チーム責任者、営業実務メンバー全員 |
|---|---|
| 実施スタイル | 対面またはオンライン（全6回セッション＋個別アドバイス） |
| 費用 | 個別見積（企業規模、受講人数に合わせて最適にカスタマイズ） |
| 定着メリット | 自社用の営業ステップ、紹介フレームワーク、行動アクションプランの完成 |
無料個別カウンセリング実施中
講師（西江力）が直接、貴社の営業チームにおける課題ヒアリングと、プログラムの適用方法を30分無料でアドバイスいたします。
※ボタンをクリックすると別タブで申し込みフォーム（Googleフォーム）が開きます。