「退職代行サービス、大企業の2割が経験 全体の7割が『賃上げ』で引き止め」2024年6月25日、産経新聞はこう題した記事を掲載しました。
記事によれば、「退職代行から連絡を受けた企業側は、退職希望者を引き留める手立てとして、73.5％が『賃上げ』を提案したと答えた」としています。
退職代行サービスを利用した退職は全体で9.3％と1割弱に上ります。大企業にいたっては18.4％がサービスを利用した退職で、想像以上にその割合は多くなっています。
賃上げ等を提案して何割の退職希望者が引き留められたのかは不明ですが、おそらく退職の意思を翻した人は少なかったのではないでしょうか。
私も経営者として何人もの退職者と向き合ってきましたが、そのほとんどは退職の意志が固く、翻意することはありませんでした。何度か賃上げの提案をしたことがありますが、ほぼ無意味な、むしろ退職の背中を押すような感じになりました。
当時は退職代行サービス自体がなく、社員から直接言われることがほとんどです。まれに無断欠勤から来なくなるパターンはありますが、基本的には退職の意志を自分で伝えてきます。
で、私の経験上「社長、ちょっとお話が…」と言われたときはほぼ100％退職の話です。毎回このセリフを聞いた時は内心ドキドキしながらも何食わぬ顔をするのが大変でした。
退職希望の話が出た際、次のスタッフが見つかるまで多少の引き延ばしをお願いすることはありますが、引き留めるために説得することはほとんどしなくなりました。結局、説得して残ったもらったところで、お互いに合わないものは合わない。
もちろん例外はあるかもしれません。しかしながら基本的に退職を決めた人が残ることはないと思っています。いくら賃上げや休暇を増やしても効き目なし。先述のように逆効果になることはあっても、「やっぱりやめるのをやめます」とはならないでしょう。
そもそも給料をはじめとした処遇改善を「退職を止める手段」として使ってはダメです。そのカードを使うタイミングとしては最悪このうえない。
当人を評価した昇給ではなく、引き留めるための単なる打ち手。言われた方は「何で今さら…」とアホらしくなるのが想像に難くありません。
もっとやる気につながるタイミングで賃上げしないと意味がない。それどころか害悪になってしまう。言われた相手はバカにされたと感じます。
経営者の皆さん。賃上げできるなら今しましょう。とはいえ、ある程度のルールは必要です。何でも社長の鶴の一声で決まってしまっては社員を不安に陥れます。最低限の人事制度はつくったうえで、賃上げなどの改善を行いましょう。「社長、お話が…」と言われて対応しても時すでに遅しです。
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