「従業員の退職による倒産が過去最多 賃上げできずにつなぎとめられず」2025年3月10日、Yahoo!ニュースはこう題した記事を掲載しました。
2024年、従業員や経営幹部の退職が原因となった倒産件数が87件に達し、特に現場のノウハウが不可欠なサービス業や建設業、福祉施設で深刻な影響が出ています。
また、昨今は退職代行サービスの利用が急増しています。従来は直接上司と話し合うことで問題解決を図ろうとしていた従業員が、職場の閉塞感や引き留めへの抵抗から、第三者に退職手続きを任せる傾向が強まっています。
退職代行は、確かに迅速な退職の実現には寄与しますが、その裏側には、企業内のコミュニケーション不足や評価制度の不透明さ、さらにはメンタルヘルスケアの不備といった深刻な課題が隠れています。
結果として、企業は退職による知識・技術の損失だけでなく、ブランドイメージの低下という形でダメージを被るリスクが高まっているのです。
このような状況下、中小企業経営者が今取り組むべき対策は、従業員との「直接対話」の機会を増やし、働きやすい環境を整備することにあります。
具体的には、定期的な1対1の面談やフィードバックの実施、透明性のある公正な評価制度の導入、そしてメンタルヘルスサポートの充実が急務です。
さらに、企業が注目すべきもう一つの有力な施策は、元社員ネットワークの構築（アルムナイ制度）です。元社員は、すでに自社の業務や企業文化に精通しており、再雇用すれば即戦力となるだけでなく、外部で培った新たなスキルや視点を企業にもたらす貴重な存在です。
たとえば、退職者が今後もアドバイザーや短期契約で支援を受けられる体制を整えることで、急な人材流出があっても「予備戦力」として活用できます。
オンラインでの定期懇談会やニュースレターによる情報共有を通じて、元社員との関係を長期的に維持する仕組みは、企業の知的資産として再評価されるでしょう。
さらに、経営者自身が現場に積極的に足を運び、従業員との直接対話を通じて退職の理由や職場環境の課題を把握し、即応策を講じることが不可欠です。
現場でのリアルな声に耳を傾けることで、改善点を早期に見出し、働きやすい環境づくりを進めることが、退職、ひいては倒産リスクの軽減に直結します。
加えて、元社員とのネットワークを構築・活用することで、失われた知識や経験を次世代へとつなぎ、企業ブランドの向上と新たなビジネスチャンスを創出することが可能となります。
結局はこうした地道な取り組みが、中小企業の持続可能な成長と倒産リスクの低減に直結する鍵となるのです。
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